团队设置

通过“团队”功能，您可以更高效地组织成员、管理权限并分配业务任务。

为什么使用团队？

• 提升协作效率：将成员按业务职能（如客服、技术、销售）分组，方便统一管理。
• 精准会话分配：您可以将会话手动或通过 自动化工作流 自动分流给相应团队。
• 针对性客户服务：确保客户的咨询由最匹配的专业团队处理，提供更优质的服务体验。

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深入了解

如果您想了解团队功能的具体应用场景和高级配置，请参阅：

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