如何创建企业微信客服？

微信客服 由腾讯微信团队为企业打造，用于满足企业的客服需求，帮助企业做好客户服务。企业可以在微信内、外各个场景中接入微信客服，用户可以在微信里免加好友发起咨询。 —— 引用自 企业微信帮助中心

前提条件

在开始创建前，请确保您已完成企业微信渠道的连接。 如何连接企业微信？

创建步骤

1. 进入管理页面 前往 设置 > 渠道 > 企业微信。

2. 切换至微信客服标签 点击顶部的 “微信客服” 标签。

3. 发起创建 点击 “创建客服账号” 按钮。

4. 完善客服信息

   • 填写 客服姓名。
   • 上传 客服头像。

5. 确认保存 点击 “确定” 完成创建。

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如何使用客服链接/二维码？

创建成功后，系统会生成对应的 客服链接 和 二维码。

• 您可以将其配置在官网、App 或广告落地页中。
• 客户使用 微信（WeChat） 扫码或点击链接后，即可免加好友直接发起咨询。

注意事项

• 企业微信客服目前仅支持单聊，无法通过此功能直接创建或加入群聊。
• 请确保您的客服头像清晰、专业，以提升客户的信任感。