MsgBox 可以连接哪些渠道？
MsgBox 致力于打破不同社交生态间的壁垒。通过集成以下渠道，您可以实现全渠道客户咨询的统一接待与线索的自动化流转。
1. 实时社交互动渠道
这些渠道支持在收件箱中实时同步消息。您可以直接发送文字、图片、视频、表情及文件，实现深度的客户互动。
- WhatsApp 商务 (WABA)：通过官方 API 连接，支持模板消息主动触达。
- 微信公众号：支持订阅号和服务号，同步粉丝互动与推文评论。
- 企业微信：连接企业微信客服能力，实现私域的高效转化。
- 全球短信 (SMS)：覆盖全球 200+ 国家和地区，用于通知提醒与营销广播。
2. 营销线索与表单渠道
这些渠道专注于从公域流量池（广告投放）中捕获客户意向。
- 内部互动表单：在聊天过程中发送给客户，用于收集详细需求或服务反馈，数据自动关联当前会话。
- 小红书聚光平台：实时捕获小红书广告落地页的留资信息。
- 抖音巨量引擎：同步视频广告及落地页表单提交的数据。
- 百度营销：整合百度搜索与信息流广告带来的潜在客户线索。
3. 业务管理集成 (CRM)
MsgBox 不仅连接外部渠道，还能与您的核心业务系统深度绑定。
- HubSpot 集成：实现联系人、沟通记录与服务工单的双向实时同步。
全渠道整合的优势
在 MsgBox 中，无论客户来自哪个渠道，系统都会尝试根据手机号或邮箱将其识别为同一个联系人。这为您提供了统一的客户视角，让您的营销与客服团队能够基于完整的互动背景提供个性化服务。
快速连接指引：