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连接 WhatsApp 商务需要什么?

在将 WhatsApp 商务(WhatsApp Business API)接入 MsgBox 之前,请确保您的账号与 Meta 平台配置符合以下要求。

1. 适用版本

MsgBox 全版本支持连接 WhatsApp 商务,包括:

  • 试用版
  • 基础版
  • 专业版
  • 企业版

2. 核心准备条件

  • 干净的电话号码:您需要一个尚未关联任何个人版或商业版 WhatsApp 账户的电话号码。如果该号码已注册过 WhatsApp,请先注销该账户。
  • Facebook 公共主页:您必须拥有一个已创建的 Facebook 公共主页
  • Meta 商务管理平台 (BM):您需要拥有 Meta Business Suite 权限,并建议尽早完成 公司实体认证,以提高消息发送额度。

3. 重要限制与注意事项

账户登录限制

API 独占性:一旦通过 API 连接至 MsgBox,该 WhatsApp 号码将无法再在手机端的 WhatsApp App 或桌面版客户端登录。所有的消息收发都将在 MsgBox 收件箱内完成。

  • 管理员权限:执行授权操作的人员必须具备相关 Meta 商务管理平台的 主管理员权限
  • 号码验证:在连接过程中,该号码必须能接收来自 Meta 的国际验证短信或语音电话。

4. 资费说明

WhatsApp 商务渠道除 MsgBox 订阅费外,Meta 官方会根据对话量收取 会话费 (Conversation-based pricing)。具体资费标准请参考官方说明。


下一步操作: