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MsgBox 是什么？

MsgBox 是一个专为企业打造的全渠道智能沟通与营销平台。

通过整合全球及中国主流媒体渠道（如 WhatsApp、企业微信、微信公众号、小红书等），结合先进的 AI 智能体技术，MsgBox 能够帮助企业实现自动化获客、智能化客服、跨系统工单处理及精准营销推送，全方位提升客户体验与跨境运营效率。

为什么选择 MsgBox？​

企业在进行数字化转型、尤其是跨国经营时，常面临生态封闭、语言壁垒和渠道分散等难题：

  • 生态差异：国际常用的 CRM 与中国本地社交生态（如微信、小红书、百度）难以打通。
  • 沟通割裂：团队需要在多个后台频繁切换，导致线索流失与策略脱节。
  • 响应滞后：由于时差或人工瓶颈，无法做到 24/7 全天候精准回复。

MsgBox 正是为此而生。 我们将全球主流渠道整合至统一平台，通过 AI 赋能与 CRM 无缝连接，助力企业实现智能化与本地化的深度运营。

MsgBox 核心特色​

1. 24/7 智能化沟通体验​

MsgBox 提供稳定、高效的实时消息服务。

  • 智能接待：利用 AI 智能体 实现 7x24 小时自动回复，支持文字、图片、视频及互动表单。
  • 高效协作：支持会话总结、话术优化和多语言实时翻译。
  • 自动化流转：结合 会话自动化，系统可根据触发条件自动分配会话、添加标签或创建任务，显著减轻人工负担。

2. 深耕中国社交媒体获客链路​

MsgBox 致力于打破国际平台与中国主流社媒的壁垒，实现公域获客到私域沉淀的闭环。

3. 与 CRM 系统深度整合​

MsgBox 与 HubSpot 等 CRM 系统实现底层数据互通。

  • 双向同步：联系人画像与互动记录实时更新。
  • 跨平台工单：在会话中直接 创建 HubSpot 工单，大幅提升售后服务效率。
  • 统一视窗：无需切换系统，即可在 MsgBox 界面内完成 CRM 数据查询与更新。
业务愿景

我们的目标是让企业沟通变得无国界、无时差。无论您的客户是在使用 WhatsApp 还是小红书，MsgBox 都能让您的服务始终如一，让每一次对话都转化为生意新增量。

快速上手指引：