如何取消连接 MsgBox 与 HubSpot?
如果您需要更换 HubSpot 账户或暂时停止数据同步,可以按照以下步骤手动断开 MsgBox 与 HubSpot 的连接。
断开连接的影响
- 停止同步:所有联系人信息的双向同步将立即停止。
- 功能受限:您将无法在收件箱中查看 HubSpot 背景资料,也无法直接创建或跳转 HubSpot 工单。
- 数据保留:断开连接不会删除两端已存在的历史数据,但新产生的数据将不再互通。
操作步骤
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进入连接设置 前往 设置 > 连接 页面。

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发起断开请求 在 HubSpot 栏目中,点击右侧红色的 “断开连接” 按钮。

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二次确认 系统会弹出确认窗口。请再次确认无误后,点击 “断开连接”。

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验证状态 操作完成后,页面会自动刷新。请确认 HubSpot 栏目的状态显示为 “未连接”,即表示断开成功。

常见问题
Q:断开后再重新连接,数据还会同步吗? A:重新连接后,您可以重新设置字段映射。系统会根据联系人的唯一标识(如邮箱)重新尝试匹配和同步数据。
Q:我只想停止工单同步,不想断开整个连接怎么办? A:您无需断开连接。请前往 设置 > 连接 > 工单表单字段设置,移除所有映射字段,或在会话中停止创建工单操作即可。
后续操作指引: