MsgBox 中联系人信息包含什么？
在 MsgBox 中，联系人信息是进行精准客户管理和自动化营销的基础。系统通过内置字段与自定义扩展，为您构建多维度的客户画像。
1. 默认基础字段
系统预设了以下核心字段，用于存储联系人的基础通讯及来源信息：
- 身份信息：姓、名。
- 联系方式：邮箱、电话。
- 业务背景：公司名称。
- 来源属性：渠道来源（即联系人初次触达时的渠道，如 WhatsApp、小红书等）。
关于 HubSpot ID
如果您的系统已连接 HubSpot 并在进行同步，联系人详情中还会自动生成 HubSpot ID，作为跨平台数据唯一匹配的标识。
2. 扩展与自定义字段
除了上述基础信息，MsgBox 还提供了极高的灵活性：
- 自定义字段：您可以根据业务需求（如：行业、意向产品、客户等级等）自行创建 自定义字段。
- 标签 (Tags)：通过标签对联系人进行分类标记，实现快速筛选。
3. 数据的自动化采集
为了确保信息的实时性与准确性，MsgBox 支持多种采集方式：
- 表单同步：当访客通过 MsgBox 表单提交信息时，您可以配置 自动将表单内容同步至联系人信息，实现线索到联系人的无缝转化。
- AI 自动提取：借助智能 AI，系统可以从聊天对话中自动识别并提取联系人的公司、职位等关键信息。
下一步操作：