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如何连接微信公众号？

通过连接微信公众号，您可以在 MsgBox 中统一管理后台私信、同步草稿内容，并利用 AI 智能体实现自动客服回复。

权限要求

执行授权操作时，必须使用该微信公众号的管理员个人微信进行扫码。非管理员账号（如运营者账号）将无法完成授权。

操作步骤​

  1. 发起添加 进入 设置 > 渠道，点击 “微信公众号” 选项。 进入微信公众号配置

  2. 点击添加按钮 在微信公众号管理页面中，点击右上角的 “添加”。 点击添加账号

  3. 扫码授权 系统将自动跳转至 微信公众平台 的官方授权页面。请使用管理员个人微信扫描页面上的二维码，并在手机端确认授权。 微信官方授权扫码

  4. 确认连接状态 授权成功后，页面会自动跳转回 MsgBox，您可以在列表中看到已成功连接的公众号账号信息。 确认账号连接成功

常见问题​

Q：扫码后提示“权限不足”怎么办？ A：请确认扫码的微信个人号是否为该公众号的“主管理员”。如果只是“运营者”或“开发者”，请联系主管理员进行操作。

Q：连接后可以同步以前的聊天记录吗？ A：受限于微信接口规则，连接后仅能接收新的粉丝消息。如需管理内容，请参考下方链接。

下一步操作：