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如何创建与编辑小红书表单？

通过 MsgBox 创建的小红书表单，您可以将其 API 链接配置到聚光平台，实现广告线索的实时捕获。您可以灵活设计字段，并决定是否将数据自动同步至 CRM 系统。

第一阶段：创建表单与基础配置​

  1. 进入设置页面 前往 设置 > 渠道 > 小红书。 进入小红书设置

  2. 添加新表单 点击 “添加”，并设置表单名称（建议以“广告计划名+日期”命名，方便后续复盘）。 设置表单名称

  3. 设置运行逻辑

    • 表单失效时间：可设置“永不失效”或“指定日期失效”。失效后，即使小红书端有提交，MsgBox 也将不再接收。
    • 同步创建会话：强烈建议开启。开启后，每当有新线索提交，收件箱会同步创建一个新会话，方便客服立即跟进。 配置表单逻辑

第二阶段：表单字段设计​

  1. 进入设计器 在表单详情页点击 “表单设计”。 进入表单设计

  2. 添加字段类型 点击 “添加字段”，根据需要选择：文本（姓名）、手机号、单选框（意向产品）等。

  3. 设置标签与校验 填写字段标签（客户看到的提示语），设置是否为“必填项”，完成后点击 “确定”。 设置表单项

第三阶段：同步联系人设置（可选）​

如果您希望表单数据不仅存在于记录中，还能自动更新到您的联系人数据库中，请执行此步骤。

  1. 开启同步开关 点击 “同步联系人设置”，开启 “表单数据同步至联系人” 开关。 开启数据同步

  2. 映射字段关系

    • 左侧 为您刚刚设计的表单字段。
    • 右侧 选择对应的联系人属性（如：姓名对应姓名，电话对应手机号）。 字段映射

  3. 保存并生效 点击 “确定” 后，点击右上角的 “保存”。

权限提醒

在配置表单前，请确保您已连接并授权您的 小红书聚光平台 账号。如果尚未授权，表单产生的线索将无法通过 API 实时推送。

相关操作指引：