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短信广播与统计

MsgBox 提供覆盖全球的短信群发能力。根据您的企业资质所在地，发送范围有所不同：

  • 中国大陆资质企业：仅可向中国大陆地区发送短信。
  • 新加坡/国际资质企业：可进行国际短信广播。

1. 前置准备：资质、签名与模板审核​

由于运营商监管要求，在开启短信广播前，您必须完成以下三项审核（审核通常需要 1-3 个工作日）。

第一步：验证企业资质​

  1. 前往 设置 > 短信 页面。
  2. 点击 “新增资质”，按要求提交企业营业执照、法人信息及管理人联系方式。 新增资质

第二步：添加短信签名​

  1. 资质通过后，进入 签名管理 页面，点击 “添加签名”。
  2. 签名通常为您的品牌简称（如：【MsgBox】），需符合运营商命名规范。 添加签名

第三步：创建短信模板​

  1. 进入 模板管理 页面，点击 “添加模板”。
  2. 编写短信正文，支持使用变量（如 {{name}}）实现个性化群发。预览无误后点击 “提交”。 添加模板

2. 发起短信广播​

  1. 新建广播任务 前往 营销 > 短信广播，点击右上角的 “新建”。
  2. 筛选目标受众 您可以基于联系人标签、国家或地区筛选本次发送的受众群体。
  3. 配置内容 选择已审核通过的 签名 与 模板。在右侧预览区确认变量填充效果。 配置广播内容
  4. 确认发送 设定发送时间（立即发送或定时发送），确认后开启广播。
计费与字数规则
  • 消耗逻辑：短信通过消耗 Credit 数 计费，通常 1 条短信消耗 1 个 Credit（国际短信可能依地区而异）。
  • 字数限制：单条短信上限为 78 个字符。若包含变量后的总长度超过 78 字符，运营商将自动拆分为多条计费，请在预览时留意。

3. 短信发送统计​

  1. 查看概览 进入 营销 > 短信统计 页面。 进入短信统计
  2. 自定义报表
    • 维度设置：点击 设置图标，勾选您关注的指标（如：送达率、失败原因、点击率等）。
    • 排版优化：通过 行密度图标 调整列表显示密集度。
  3. 数据更新 点击 刷新图标 获取最新的运营商回执数据。
业务建议

为了提升转化率，建议在短信模板中加入短链接，并结合 短信统计 中的点击数据，精准识别意向客户。

相关操作指引：